Es una compañía de excelencia para adquirir un móvil libre y completamente nuevo a precios muy bajos con la calidad certificada, que incluye una garantía que en su mayoría es de dos años. Dicha garantía del móvil depende del país donde se obtenga el producto y abarca desde el día en que se efectué la compra. Amazon habitualmente sustituye el producto dañado por uno nuevo para satisfacción del cliente.